Versandkosten und Lieferzeiten
Für Deutschland, Frankreich und andere EU-Länder:
- Kostenloser Versand ab einem Einkaufswert von 49 €.
- Bei einem Bestellwert unter 49 € betragen die Versandkosten 4,95 €.
Für den Rest der Welt:
- Kostenloser Versand ab einem Einkaufswert von 49 €.
- Bei einem Bestellwert unter 49 € betragen die Versandkosten 6,95 €.
Bearbeitung und Versand
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet und versendet (außer an Wochenenden und Feiertagen).
Alle Bestellungen werden von Frankreich aus mit La Poste oder Colissimo (mit Sendungsverfolgung) verschickt.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel:
- 5–7 Werktage innerhalb Europas (Deutschland, Frankreich, EU-Länder)
- 7–10 Werktage für den Rest der Welt
Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union fallen keine Zollgebühren oder zusätzlichen Steuern an.
Für internationale Lieferungen außerhalb der EU können jedoch Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen.
Diese liegen in der Verantwortung des Käufers. Wir empfehlen, sich vorab bei den zuständigen Behörden im jeweiligen Land zu informieren.
Preise
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten – soweit anwendbar – die gesetzliche Mehrwertsteuer für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union.
Sie haben Ihre Bestellung nicht erhalten?
Bitte überprüfen Sie zunächst die Sendungsverfolgung, die Ihnen per E-Mail nach dem Versand zugeschickt wurde.
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns unter kontakt@nailitstickers.de –
wir kümmern uns persönlich darum, dass Ihr Paket sicher bei Ihnen ankommt.
Wir begleiten Sie von der Bestellung bis zur Lieferung – und selbstverständlich auch darüber hinaus.
Sie sind mit Ihrem Artikel nicht zufrieden?
Kein Problem – Sie können Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Wir akzeptieren ungeöffnete, unbenutzte Produkte in ihrer Originalverpackung.
So funktioniert’s:
- Senden Sie eine E-Mail an kontakt@nailitstickers.de mit Ihrer Bestellnummer, den Artikelnamen und der Menge, die Sie zurücksenden möchten.
- Sie erhalten dann per E-Mail die Rücksendeadresse (in Frankreich).
- Senden Sie die Artikel per Post an diese Adresse, zusammen mit dem Lieferschein oder der Bestellbestätigung.
Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, und Sie sind für den sicheren Rückversand verantwortlich.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung informieren wir Sie per E-Mail über den Status Ihrer Erstattung.
Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, erfolgt die Rückzahlung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel – in der Regel innerhalb von 30 Tagen.
Ihr Produkt ist beschädigt angekommen oder weist einen Mangel auf?
Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@nailitstickers.de und teilen Sie uns folgende Informationen mit:
- Ihre Bestellnummer
- Eine Beschreibung des Problems (z. B. falscher Artikel, beschädigt, Produktionsfehler usw.)
- Ein Foto oder Video, das das Problem zeigt
Wir prüfen den Fall und melden uns schnellstmöglich mit einer Lösung (Ersatzlieferung oder Rückerstattung).
Sie möchten Ihre Bestellung ändern oder stornieren?
Da wir Bestellungen in der Regel innerhalb von 2 Werktagen bearbeiten, können Änderungen oder Stornierungen nicht garantiert werden.
Bitte senden Sie uns so schnell wie möglich eine E-Mail an kontakt@nailitstickers.de mit dem Betreff „Stornierung“ oder „Änderung“,
und wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen.
Wenn Ihre Bestellung bereits versendet wurde, können Sie sie nach Erhalt einfach zurücksenden, um eine Rückerstattung des Produktpreises zu erhalten.
Die Rücksendekosten sind in diesem Fall vom Käufer zu tragen.
Zusätzliche Hinweise
- Alle Sendungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt.
- Wir haften nicht für Lieferverzögerungen, die durch Zoll, Postdienste oder höhere Gewalt entstehen.
- Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Für Lieferungen, die aufgrund einer falschen Adresse nicht zugestellt werden können, erfolgt keine Rückerstattung.
Kontakt & Rückfragen
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand kontaktieren Sie uns gerne unter kontakt@nailitstickers.de
Wir beantworten Anfragen in der Regel innerhalb von 48 Stunden (werktags).
Unser Ziel ist es, Ihnen einen reibungslosen und angenehmen Einkauf zu bieten – vom ersten Klick bis zur Ankunft Ihres Pakets.